Politique de Confidentialité

La Société BTB COACHING (ci-après « BTB COACHING » ou « Nous ») fait de la protection de vos données personnelles une priorité.

Lors de votre utilisation du site internet accessible à l'adresse https://www.btbcoachingfzco.ae/ (ci-après le « Site »), de l'inscription et l'utilisation de la plateforme https://scale-ton-biz-by-margo.circle.so/ (ci-après la « Plateforme ») et de la fourniture de nos services, Nous recueillons et traitons des données à caractère personnel vous concernant.

La présente Politique de confidentialité vous informe des modalités selon lesquelles Nous collectons et traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 Avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « RGPD ») et à la Loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 dite « Informatique et Libertés ».

Le délégué à la protection des données (« DPO ») de BTB COACHING peut être contacté à l'adresse électronique suivante dpo@boosttonbiz.com ou à l'adresse du siège social de la Société BTB COACHING telle que figurant dans les Mentions Légales du Site.

Qui est le responsable de traitement ?

La Société BTB Coaching FZCO, Numéro de licence : 39822, dont le siège social est situé à IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, est le responsable de traitement, au sens de l'article 4, point 7 du RGPD, pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel effectués sur le Site.

BTB COACHING est votre interlocuteur principal pour traiter toute demande relative à vos données à caractère personnel. Pour cela, vous pouvez Nous écrire aux adresses indiquées à l'article « Point de contact en matière de données personnelles » de la présente Politique de confidentialité.

Quelles données collectons-nous ?

Une donnée à caractère personnel est entendue comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, permettant l'identification directe ou par recoupement avec d'autres données, conformément à l'article 4 point 1 du RGPD.

Dans le cadre de votre utilisation du Site, de la souscription à nos services et de la fourniture des services par BTB COACHING, Nous collectons des données personnelles qui relèvent des catégories suivantes :

• Des données d'identification vous concernant : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, date et lieu de naissance ;
• Des données de paiement, notamment données relatives à vos cartes bancaires et à vos informations financières ;
• Des données relatives à votre situation professionnelle (secteur d'activité, situation de travail, parcours professionnel…) ;
• Des données relatives à vos comptes détenus sur les différents réseaux sociaux (lien d'accès ou identifiant de votre compte Instagram) ;
• Données de connexion à votre compte client sur la Plateforme (adresse IP ; logs de connexion).

Ces données personnelles sont collectées directement auprès de vous, notamment lors de votre navigation et de l'utilisation du Site, par l'intermédiaire des formulaires d'inscription aux programmes et aux évènements accessibles sur le Site, et lors de votre connexion sur votre espace personnel sur la Plateforme. Lors de la collecte de vos données, vous serez préalablement informé si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives, les données obligatoires étant signalées par un astérisque.

Sur quelles bases légales et pour quelles finalités vos données sont-elles traitées ?

Durées de conservation

BTB COACHING établit des durées de conservation de vos données pour chacun des traitements mis en œuvre, en se basant sur la finalité poursuivie ainsi que sur les recommandations applicables.

Les données des visiteurs du Site, clients ou futurs clients de BTB COACHING sont conservées pendant le temps strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au traitement de leur demande, et pendant un délai de trois (3) ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de ces derniers, sauf accord pour une durée plus longue.

Les données personnelles collectées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant un délai de trois (3) ans à compter de notre dernier contact.

Les données personnelles des clients de BTB COACHING collectées pour les finalités d'exécution du contrat souscrit sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et sont supprimées à l'expiration d'un délai de trois (3) ans à compter de la fin de la relation.

Toutes les données permettant d'établir la preuve d'un droit ou d'un contrat, ou conservées au titre du respect d'une obligation légale et/ou règlementaire, peuvent faire l'objet d'une politique d'archivage et être conservées à ces fins conformément aux dispositions légales et/ou règlementaires en vigueur.

Qui sont les destinataires de vos données ?

Les données collectées sur le Site et dans le cadre de nos services sont exclusivement destinées :

• Au personnel de BTB COACHING dûment habilité à cette fin et répondant aux mêmes obligations que la Société BTB COACHING en matière de traitement, de sécurité et de confidentialité de vos données ;
• Aux prestataires de BTB COACHING auxquels il est fait appel dans le cadre de la souscription à nos services ;
• Aux sous-traitants auxquels BTB COACHING fait appel : prestataire d'hébergement, prestataire de paiement sécurisé, outils de gestion financière et comptable, prestataire de formation en ligne, outil de messagerie instantanée, outil de planification de rendez-vous et évènements en ligne, outils de gestion interne, outil de création de formulaires et enquêtes en ligne, prestataire de mesure et d'analyse d'audience, outil de chatbot, prestataire d'automatisation, e-mailing, CRM ;
• Aux prestataires auxquels BTB COACHING fait appel dans le cadre de l'expérience client, de la stratégie d'acquisition, de la communication et la promotion de son activité ;
• Les services chargés du contrôle, les organismes publics tels que les autorités de régulation, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, les auxiliaires de justice, officiers ministériels et organismes chargés d'effectuer le recouvrement de créances.

Vos données sont-elles susceptibles d'être transférées en dehors de l'Union européenne ?

Dans le cadre des outils que nous utilisons et des sous-traitants auxquels nous faisons appel, vos données sont susceptibles de faire l'objet de transferts hors de l'Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé, soit parce que ces données sont transférées dans un pays jugé comme offrant un niveau de protection adéquat par une décision de la Commission européenne, soit au moyen de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, soit par le recours aux garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.

Mesures de sécurité techniques et organisationnelles

BTB COACHING accorde une importance particulière à la sécurité de vos données. BTB COACHING s'engage à assurer la confidentialité des données collectées et à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour préserver leur sécurité et leur intégrité, notamment contre la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé à ces données.

Lors de la conception, de la sélection et de l'utilisation des différents outils et prestataires permettant le traitement de vos données, BTB COACHING s'assure qu'ils permettent d'assurer un niveau de protection optimal des données, dans le respect des principes de protection dès la conception et par défaut. À ce titre, Nous sommes en mesure de recourir à des techniques de pseudonymisation ou de chiffrement des données lorsque cela s'avère possible et/ou nécessaire.

Quels sont vos droits sur vos données ?

BTB COACHING est particulièrement soucieuse de garantir le respect des droits qui vous sont accordés au titre du RGPD. À ce titre, vous disposez :

• D'un droit à l'information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD ;
• D'un droit d'accès à vos données personnelles en vertu de l'article 15 du RGPD ;
• D'un droit de rectification de vos données en vertu de l'article 16 du RGPD ;
• D'un droit à l'effacement de vos données conformément à l'article 17 du RGPD, lorsque l'un des motifs prévus s'applique ;
• D'un droit à la limitation des traitements de données en vertu de l'article 18 du RGPD ;
• Du droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données dont la base juridique est l'intérêt légitime ou l'exécution d'une mission d'intérêt public, en vertu de l'article 21 du RGPD ;
• Du droit à la portabilité de vos données dans les conditions précisées à l'article 20 du RGPD ;
• Du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre mort ;
• Lorsque les traitements sont fondés sur votre consentement, du droit de le retirer à n'importe quel moment conformément à l'article 7 du RGPD.

Conformément à la réglementation, vous disposez du droit d'introduire toute réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Point de contact en matière de données personnelles

Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser au DPO de la Société BTB COACHING en écrivant à l'adresse électronique suivante dpo@boosttonbiz.com, ou à l'adresse du siège social de la Société BTB COACHING telle que figurant dans les Mentions Légales.

Modifications

Nous pouvons modifier à tout moment la présente Politique, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s'appliqueront à la date d'entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette Politique. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente Politique de confidentialité.

Entrée en vigueur : 13 Janvier 2025.